☑ Гарантия хезмәте
Rtelligent сатып алучыларга җибәрелгән көннән башлап 12 ай дәвамында барлык товарларның да материал һәм эшләнмәдә кимчелекләр булмавын гарантияли, серия номеры ярдәмендә күзәтеп барыла. Әгәр дә Rtelligent продуктларында кимчелекләр табылса, Rtelligent аларны кирәк булганда ремонтлаячак яки алыштырачак.
Шулай да, бу гарантиянең клиент тарафыннан дөрес яки тиешенчә эшләнмәү, клиент электр үткәргечләрен дөрес яки тиешенчә тоташтырмау, рөхсәтсез үзгәртү яки дөрес кулланмау, яки продуктларның электр һәм/яки әйләнә-тирә мохит спецификацияләреннән тыш эшләү кебек факторлар аркасында килеп чыккан җитешсезлекләргә кагылмаячагын билгеләп үтәргә кирәк.
(Сатып алынган көннән башлап 1 - 12 ай)
Гарантия диапазоны
Rtelligent башка бернинди гарантия бирми, ачык яки яшерен рәвештә, шул исәптән сатуга яраклылык гарантиясе, билгеле бер максатка яраклылык гарантиясе яки башка бернинди гарантия дә бирми. Ничек кенә булмасын, Rtelligent сатып алучы алдында очраклы яки нәтиҗәле зыян өчен, шул исәптән шәхси җәрәхәтләр яки милеккә зыян китерү өчен зыян өчен бернинди җаваплылык та йөртми.
Кайтару тәртибе
Продукцияне Rtelligent компаниясенә кире кайтару өчен, сезгә материалны кире кайтару рөхсәте (RMA) номерын алырга кирәк. Моны Rtelligent чит ил сату техник ярдәме хезмәткәрләреннән RMA сорау формасын тутырып эшләргә мөмкин. Формада кирәкле ремонт эшләмәве турында тулы мәгълүмат соралачак.
Чагыштырма зарядлар
Гарантия вакыты эчендәге ватык продуктлар өчен без бушлай гарантия яки бушлай алыштыру тәкъдим итәбез
Rtelligent Technology компаниясенә дефектларны кайтару йөк ташу өчен RMA сораучысы җаваплы. Rtelligent гарантия буенча ремонтланган продукт өчен кире йөк ташу чыгымнарын капларга мөмкин.
☑ Ремонт хезмәте
Сервис ремонты вакыты сатып алынган көннән башлап 13 айдан 48 айга кадәр дәвам итә. 4 елдан артык кулланылган продуктлар, гадәттә, ремонтка кабул ителми.
Чыгарылыштан туктатылган модельләр өчен сервис ремонты чикләнгән булырга мөмкин.
(Сатып алынган көннән башлап 13 - 48 ай)
Чагыштырма заряд
Ремонтланган җайланмалар өчен билгеле бер сумма түләнәчәк, шул исәптән чикләүләрсез, шулай ук детальләр һәм эш хакы да кертелгән. Rtelligent ремонт алдыннан сатып алучының туганына түләүләр турында хәбәр итәчәк.
Rtelligent Technology компаниясенә һәм аннан йөкләр җибәрү RMA сорау бирүчесенең җаваплылыгында.
Продукциянең яшен билгеләү
Продукциянең яше продуктның заводтан сатып алу өчен беренче тапкыр җибәрелгән вакытына нигезләнә. Без барлык серияләнгән продуктлар өчен тулы җибәрү язмаларын саклыйбыз, һәм шуның нигезендә без сезнең продуктның гарантия статусын билгелибез.
Ремонт чоры
Ремонтланган продукцияне сатып алучыга кире кайтару өчен гадәти ремонт вакыты 4 эш атнасын ала.
☑ Йомшак искәрмә
Кайбер продуктларны ремонтлап булмаска мөмкин, чөнки алар максималь яшь чигеннән артып киткән, зур физик зыян күргән һәм/яки бәясе шулкадәр конкурентлы ки, ремонтлау икътисади яктан мөмкин түгел. Мондый очракларда яңа, алыштыручы диск сатып алу тәкъдим ителә. Һәр кире кайтаруны квалификацияләү өчен RMA сорар алдыннан, чит ил сату бизнесы бүлегебез белән фикер алышуларны бик тәкъдим итәбез.